『為什麼你們都不問我!?』
『小孩子幹嘛意見一堆,跟著出門就對了!』
對一般人來說,與室友同住時,為了良好的生活品質,我們會互相尊重、徵詢建議,夫妻間則更是彼此最重要的「室友」,不只分享空間,也分享生活。然而許多時候,大人們會不小心忘記,孩子也是同住在這個家裡的一份子,也應該有發表自己意見的權力。
家不只是「居住空間」,更看重情感交流與支持
有些家中有青春期青少年的爸媽會抱怨孩子「只把家裡當旅館,一天到晚往外跑」,這樣的家庭關係若回溯到童年開始的親子互動,大多有跡可循。
心理學著名的「馬斯洛需求層次理論」中指出,人類有不同層次的需求期待被滿足,其中一層社會需求(social needs),源自於人類是群居動物,渴望在群體中被接納,相互關心照顧,進而獲得歸屬感。
全家人像一支球隊,而發言權就如同控球權,如果在比賽中總是拿不到球、永遠只能陪跑,任誰都會覺得「自己像個局外人」。一旦表達意見的權力被剝奪,就失去被同理的機會,很容易讓人有遭到忽略的感受。這種冷落帶來的心理傷害,久而久之將產生不被重視、不屬於這個群體的錯覺,轉而向外界尋求接納,因為溝通不良慢慢出現家人間的疏離。
馬斯洛需求層次理論(Maslow’s Hierarchy of Needs) 人類對生存有下列五種由低到高層次的需求,在不同階段與環境下,對各種需求的比重和優先順序會產生變動,並非依序發生: 生理需求:食衣住行等基本溫飽需求 安全需求:保障自己人身平安、生活無虞等不同層次的安全需求 社會需求:人際關係的情感滿足、以及群體歸屬感 尊重需求:對內擁有自尊,對外能獲得他人的尊重與信賴 自我實現需求:實現個人的理想抱負,滿足對自我的期待 |
傳遞發言權杖,讓孩子的心聲有機會「被聽見」
不過,很多爸媽可能覺得委屈,『一回家就往房間跑,問他什麼都不說,整天只知道滑手機跟朋友聊天』。另一方面,孩子卻覺得『每次還沒說完就被否決,講有什麼用』,挫折感讓他們不再開口,也關上了溝通的大門。
在印第安文化裡有個傳統,會議上握有發言權杖(talking stick)的人才有發話權,其他人必須安靜聆聽,若希望取得權杖,必須複述發話人的觀點,當發話人認為自己的原意被了解了,才會將權杖交出,換下一個人說話。
練習用發言權杖的方式,給家中每個成員有機會表達自己的看法。輪到孩子握有權杖可以說話時,不用擔心被打斷,或是因為想法不夠成熟而被忽視、甚至反駁;此時,沒有權杖的爸媽,既然無法開口,正好練習耐心聆聽、仔細理解。當能正確轉述且獲得孩子認同時,才表示雙方達成了共識。
『可是我今天不想去阿嬤家!』-掌握權杖者發言
『嗯,那你今天不想出門嗎?』-重複內容釐清
『我想去Jimmy家』-進一步說明
『啊~原來你是想去找Jimmy玩啊』-重複內容釐清
『對,我想去』-確認完全理解,交出權杖
『可是Jimmy感冒了,我們去找他玩你可能會被傳染,到時候要吃藥打針耶。我們今天先去阿嬤家,阿嬤準備了好多你喜歡吃的東西唷,等Jimmy感冒好了,我們再約他,這樣好嗎?』-換人說話
『好吧,那等他感冒好了我再去找他玩』-重複內容,取得共識
經由這個練習會發現,光做樣子「聽聽他們要說什麼」是不夠的,不只要「讓孩子有機會說」,大人也要學著「不能敷衍」。傳遞發言權杖,花時間理解彼此真正想說的是什麼,才是有效溝通,也是全家人都要學習的功課。
像講中文與英文一樣,有效溝通從「會聽、會說」開始
為什麼溝通如此重要呢?溝通並非為了把話說得漂亮,或是在爭論中贏過對方,在生活中,溝通的深層目的是跟他人建立起良好的關係。不論是溝通或關係,都必須要雙向參與,才不會變成上對下的高壓互動、或是單方面的一廂情願。
聆聽時,展現出的是尊重、與試圖理解的同理心,而輪流說話的權力能帶來平等感。透過傳遞權杖的練習,每個人都有機會完整說出自己的想法,並且消化吸收別人的觀點,在一來一往的訊息交流之中找到共識。
強調言論自由的社會,一不小心就會流於各說各話,甚至是意見分歧而吵成一團。讓每個家庭成員都能「發聲」,爸媽親自示範「聽」與「說」的作法,擁有良好的溝通模式,將有益於融入團體生活、創造更和諧的人際關係。
家是所有家人共同生活的地方,別讓任何一個人覺得被忽視了,建立平等自信的關係,從尊重孩子的發言權開始!
沉浸式學習環境,練習有效溝通
現在只要填寫以下表單,就送您的孩子「YLE 劍橋兒童英文 18 堂」&「學生英語教育補助計畫」、英文程度分析和試聽課程,可以了解 tutorJr 為兒童專屬規劃的課程與教學方式是否適合您的小孩,讓孩子的視界更寬廣,只需一分鐘的時間:(每人限填一份喔,孩子需 3 歲以上)