同事小茹之前常抱怨：「跟老公講話時，只要他當下也在滑手機或做其他事，就彷彿活在真空世界，所有聲音都傳不進去，看了就氣！」
但最近她卻不再抱怨了。為什麼？小茹不好意思說：「上次認真跟老公溝通這件事，他聽完後竟說：『我一次只能做一件事，所以一輩子只能專心愛你啊！』」沒料到如此回應，她當下幾乎「石化」，腦袋輕飄飄，瞬間想不起為何生氣。
一句「撩媽話」，順利化解夫妻相處危機。
男女大不同？她愛聽「甜言蜜語」＝他愛聽「撒嬌話語」
聽完小茹故事，女同事全都開心癡癡笑，但男同事則頗有微詞。「女生就愛聽甜言蜜語，但這種男人通常不可靠！」
男生認為：「能『自在相處』是老夫老妻的優勢，如果每次都得用心機包裝想講的話，這段關係反而不實在、也不自在。」女生反駁：「講話講到別人心坎裡，不一定是耍心機，而是重視對方感受。就像男生愛聽撒嬌話，也是因為喜歡被溫柔對待啊！」
「男生重理性 VS 女生重感受」是常見刻板印象，但男女對「該怎麼說話」的不同看法，其實是因為雙方在成長過程中，經歷了不同社會文化期待。
關注兩性溝通的美國知名社會語言學家Deborah Tannen在暢銷著作《男女親密對話》（You Just Don’t Understand: Women and Men in Conversation）中觀察到，被期待「功成名就」的男生，認為語言是用來「贏過」他人，因此習慣大量用理性、事實、數據來說話；相較之下，被灌輸「溫柔才可愛」的女生，則認為語言是「鞏固」關係，擅長用讚美、溫馨方式來拉近與他人距離。
由於男女雙方彷彿活在「不同世界」，也容易造成彼此誤會，搞得男方不懂老婆為何愛聽好聽話，女方也無法看懂老公平淡舉止裡的心意。於是，這個被心理學家認為本來應該是「家庭中第一順位」的夫妻關係，就在每日的柴米油鹽中，不小心把語言變成刀劍相互傷害。
語言為何存在？讓雙方好好建立關係
雖然男女「溝通模式」有極大差別，但如果仔細觀察雙方「溝通需求」，就會發現：原來，大家都需要從語言中「被肯定」。
- 愛聽「甜言蜜語」的女生，想要被「肯定」
就像Deborah Tannen所觀察，女生之所以習慣用讚美來維繫關係，不只是因為看重他人的感受，也是希望未來如果經歷低潮時，也能從朋友言語中獲得「肯定」。對她們來說，語言灌注了強大力量，甜言蜜語之所以讓人「甜滋滋」，代表說話者是為了肯定對方、讓對方開心；而這份心意，她們最珍惜。
- 愛聽「撒嬌話語」的男生，也想獲得「肯定」
同樣地，男生之所以看重理性，是認為這樣才能獲得外界「肯定」。因此，當對方用撒嬌攻勢時，儘管言語中可能既沒事實、也沒數據，卻因為已感受到「被肯定」，往往當下心情大悅。對他們來說，撒嬌不只是撒嬌，也代表被深深信任、肯定；而這份賦予，他們總願意使命必達。
或許有人會問：「如果對方永遠只想聽好聽話，但有些得面對、得改進的事情，難道不能老實提醒嗎？」
當然不是！溝通應該「有來有往」，我拋出對你的肯定，你也回應對我的感謝。但有些溝通已經變質，對方只肯聽「自己想聽的話」，卻不接受任何溫和、誠實的建言，彷彿把「說話」當成自己的工具，單方面不斷索求並從中膨脹自我滿足。
這樣的溝通不是肯定，而是毒品。因為，語言的存在，是為了讓雙方好好建立關係；而溝通的目的，則是讓這份已連結起來的關係，能走向更和諧方向。
因為同理，才能講到心坎、感受心意
一句「撩媽真心話」，無論有沒有被撩到，都代表對方希望你能開懷大笑的愛。而要講出鼓勵人的話語，或要能感受到對方的善意，都需要擁有同理心。
因為同理，講話才能講到心坎裡；也因為同理，才能理解對方或許木訥、但絕對真誠實在的心意。
母親節來到，你想要撩誰呢？你又曾經被誰的撩語，逗得樂不可支呢？
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